ひと月ほど前の新聞記事で思い出し、久しぶりに出してきました。販売当初は品切れが続き、なかなか購入できずにいた記憶があります。相づちを打つ、ただ聞くだけでなく、自身の意見も述べてみる、相手によってTPOも考えるなど、改めて確認して読みました。
人の話を集中して聞く事を意識するようになったのは、20年以上前、アパレルに勤務していた頃からです。メモもこまめにとりました。仕事を進めていく際に、そのメモや打ち合わせの内容を常に考えながら行わないと、全ての業務で遅れや間違いを起こすといった事になります。それは結果として、会社全体の利益に影響し、おのずと自身の仕事にも負担が増えたりするものだという事を知ったからです。大変なこともありましたが、毎日をいい緊張感で過ごすことができて、充実していた時期でもあります。